Cam kết bảo vệ
dữ liệu cá nhân của bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, cmn88 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp luật.

Ngoài ra, trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi có thể yêu cầu bản chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp, cùng với ảnh selfie để đối chiếu.

cmn88 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính người dùng, thiết lập và duy trì tài khoản cá cược theo đúng quy định pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, ghi nhận kết quả cược và tính toán số dư tài khoản chính xác.
• Xác minh KYC và chống rửa tiền (AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất thường khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp giải pháp cho các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và bổ sung tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của cmn88.

cmn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam:

• Sự đồng ý (Điều 11 NĐ 13/2023): Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để cmn88 tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm xác minh KYC, báo cáo AML và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích dữ liệu ẩn danh.

cmn88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp hosting, cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi) chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: cmn88 có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong các trường hợp có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, cmn88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan thực thi pháp luật liên quan.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.

cmn88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hư hỏng:

• Mã hóa khi truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối HTTPS giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa khi lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền theo vai trò (RBAC) đảm bảo nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: cmn88 lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu trữ tối đa 2 năm.

cmn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của website.
• Cookie hiệu suất (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên mỗi trang) để giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn): Dùng để đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo nội bộ và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt cookie trong tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cmn88:

• Quyền được biết: Biết rõ dữ liệu cá nhân nào của bạn đang được thu thập và xử lý, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cmn88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu đã được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". cmn88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

cmn88 nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam đối với các hoạt động cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh từ giấy tờ tùy thân chính thức.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, cmn88 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (sau khi trừ các giao dịch đặt cược đã xử lý theo quy định pháp luật) và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.

cmn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cmn88.cam trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cmn88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên website cmn88.cam, phản hồi trong vòng vài phút.
• Telegram: @cmn88support — hỗ trợ tiếng Việt, thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Zalo: cmn88.official — hỗ trợ người dùng tại TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.

cmn88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân thông thường.